Отзывы о нашей работе
Дорогие посетители сайта, на этой странице вы можете оставить свои отзывы о работе нашего центра. Вашим консультантам будет очень приятно, если вы напишете им здесь спасибо. Если вы остались чем-то недовольны, пожалуйста, напишите и об этом, это важно для улучшения нашей работы!
Архив отзывов за прошлые годы можно прочитать на этой странице: Архив
Комментарии
Наверное так начинается каждый отзыв о консультантах ГВ, но я ни капли не лукавлю.
Моя история началась типично - кесарево сечение, приложили малыша к груди, потом унесли, меня - в реанимацию. Привезли обратно уже на следующий день после обеда, когда я перешла в послеродовое отделение. Привезли накормленным смесью. Ребёнок первый, как кормить - нет представления. Ну то есть, просто приложить его и все случится думала я. Это оказалось совсем непросто! Большая грудь, плоский сосок и крошечный ротик никак не стыковались, персонал роддома приходил, выдавливал капли молозива, качал головой, советовал силиконовые накладки на соски и приносил смесь. Только так я могла накормить моего малыша. Силиконовые накладки я конечно купила - и чуть не сошла с ума, пытаясь понять как ими пользоваться. По инструкции надо было их намочить, потом вывернуть, потом на соске опять вывернуть, я пару раз попыталась, но ничего не вышла и я их забросила.
К выписке у нас была такая ситуация: малыш сутками висел на груди, но наедался только от смеси. Из-за неправильного прикладывания на сосках появились трещины.
Дома от страха, что не смогу накормить малыша, я приложила силиконовую накладку и дело пошло - малыш создал нужный вакуум и смог добыть молочка. Конечно я пыталась его прикладывать и без накладок, но из-за трещин было больно. Накладки почему-то не способствовали их заживлению.
Однако малыш через 3 недели никак не мог восстановить свой вес при рождении. Посовещавшись с мужем и патронажной медсестрой, решили возобновить докорм смесью. Вес наконец начал расти.
А ещё через неделю я решилась на вызов консультанта по грудному вскармливанию и нашла в интернете Веру.
Вера приехала на следующий день, посмотрела как я кормлю, в каких позах, скорректировала прикладывание, посмотрела уздечку языка у малыша, сказала, что у него высокое небо и из-за этого ему сложнее добывать молочко, но он молодец, что так активно старается.
За один визит Веры мне удалось избавиться от накладок, ведь Вера показала мне как нужно правильно давать малышу грудь и что молоко не В соске, а ЗА соском и потому нет никакого смысла терпеть боль. Как только я научилась правильно прикладывать малыша, зажили все трещины, поскольку их никто больше не трогал. Как бонус Вера показала как можно помочь малышу избавиться от газиков, как высаживать, как сцеживаться, дала советы по ношению слинга и подарила систему докорма у груди, раз есть необходимость в докорме. Также Вера рассказала как понять, что ребёнку хватает молочка и рассказала как уйти от смеси. Сейчас малышу 3,5 месяца, и он очень любит прикладываться к груди, научился это делать намного эффективнее, а я больше не боюсь, что мне нечем будет накормить малыша, если вдруг у меня не будет смеси или воды под рукой. Единственное, о чем я жалею - это то, что я не позвала Веру как только нас выписали из роддома, малыш бы начал хорошо набирать вес, а я не сходила бы с ума от беспокойства.
Я очень рекомендую Веру всем молодым мамочкам, которые хотят кормить грудью, Вера тактичный и доброжелательны й человек, с большим багажом знаний и со стремлением помочь.
Через месяц после рождения малыша и начала отказа от груди я и правда хотела уже смириться, начать полностью кормить смесью.
Но решила побороться за ГВ, дала себе ещё один шанс, пригласив вас домой)
Спасибо за ваше почти трехчасовое присутствие, за то, что научили нескольким способам прикладывания, за кучу лайфхаков по теме грудного вскармливания, что значительно улучшило ситуацию буквально на следующий день!
Постепенно начали снижать дозу прикорма и переходить больше на грудное молоко.
Цель - полный переход на ГВ.
Что еще приятно порадовало - это то, что вы на связи и после консультации, продолжаете давать рекомендации, отслеживаете динамику)))
Как итог, я снижаю количество смеси, молока приходит больше, а малыш начал хорошо прибавлять в весе!!!
Александра, вы наш спаситель)
Чуткая, заботливая, а главное знаете своё дело, даете исключительно работающие рекомендации!
Я очень довольна!
Когда все было понятно и ощущаемо, мы задали свои вопросы, Саша на все ответила максимально подробно. Дала свой контакт для связи и потом вела нас долгое время. Мы можем и сейчас к ней обратиться, она никогда не откажет. Саша помогла Лёве когда он болел коронавирусом, всегда отвечала по вопросам ГВ и сейчас, когда у Лёвы нашли диабет 1 типа, Саша прислала мне самые ценные контакты врачей, эндокринологов, мам, которые сохранили гв при диабете у детей. Не передать, как я благодарна этому специалисту.
Рекомендую очень всем мамам ❤️
Дело в том, что в роддоме у меня сначала не было даже молозива, и ребёнка докармливали смесью, так что переход на ГВ изначально обещал быть непростым. Кроме того малыш родился маленьким, всего 2650 грамм.
Несмотря на то, что роддом был хорошим и к нам приходили консультанты по ГВ, приехав домой, я оказалась в прострации. Вопросы были и по правильному прикладыванию, и по тому, получает ли дочка достаточное количество молока. А ещё я думала, что плотная, твёрдая грудь это норма.
О необходимости пригласить консультанта я задумалась, когда на соске появились белые точки, то ли закупорки, то ли мозоли, а весы показали, что вес малышки 2330 грамм! То есть приличная потеря за несколько дней после выписки. Я была в панике, очень боялась за дочку и не знала, что делать и к кому бежать. Думала, что из-за этих закупорок она не получает молока.
Я не знала, к кому обращаться, чтобы человек был надёжным и профессионалом, в итоге написала через форму на сайте АКЕВ. Мне ответили и достаточно быстро нашли специалиста, который мог бы приехать в этот же день. Им оказалась Катя из Мама-Сити.
Я не знала, что за человек приедет, но Катя превзошла мои самые лучшие ожидания. Вначале меня сразу расположила к себе её вежливость, затем очень понравилось, что перед началом консультации подписывается договор (а после выдаётся подтверждение оплаты и ещё полезные памятки по кормлению и плачу малышей), понравилось, как она последовательно и полно отвечала на вопросы и очень объёмно и чётко давала информацию. Да и чисто по-человечески было очень комфортно общаться.
Началось всё с небольшого анкетирования, потом был осмотр малышки, и на теряющего вес ребёнка она была не похожа. Тогда мы проверили весы, Катя предложила нам поменять старую батарейку: результат вышел не 2330, а 2710, то есть мы не потеряли, а догнали и немного перегнали вес на момент рождения.
А потом было какое-то чудо, потому что оказалось, что моя твёрдая грудь это не норма, грудь должна быть мягкой, и был процесс сцеживания, после которого я, во-первых, поняла, что молока у меня настоящие реки, а во-вторых, по итогу испытала огромное облегчение, когда из каменной грудь превратилась в мягкую.
Потом под контролем Кати и после наглядного объяснения, как и почему ребёнок правильно должен захватывать грудь, мы попробовали прикладывание во всех известных позах. Катя следила, чтобы положение и захват были верными, поправляла, если нужно, и затем я попробовала все варианты сама, а она проверяла. Процесс был размеренным, спокойным, мы никуда не торопились, поэтому получилось сосредоточиться , зафиксировать для себя правильные положения, научиться отличать правильное прикладывание от неправильного и уверенно воспроизводить разные позы для кормления.
Что я получила после этой встречи? Ушла моя паника, появились ясность и спокойствие, пришло осознание, что малыш кушает и наедается. Теперь мы точно знали, что нормально, а что неправильно, и понимали, что делать дальше. После расцеживания процесс пошёл, грудь больше не доходила до подобного твёрдого состояния, молоко через пару дней стало литься рекой, во время кормления я уже не прислушивалась к глоткам, а стала слышать, как течет молоко в ротике и горле у ребёнка. Также стало ясно, какого графика лучше придерживаться, что делать с ночными кормлениями, как отслеживать набор веса ребёнка, как правильно сцедиться самой в случае необходимости.
При этом Катя оставалась на связи по Вотсапу и по телефону, помогала следить за набором веса малышки и налаживать график кормлений. Это профессиональна я, ответственная работа!
Мы очень благодарны за эту помощь! Честное слово, лучшее вложение средств из всего потраченного на ребёнка :) Нам правда повезло, что приехала именно Катя, с которой было очень комфортно, которая вселила в нас уверенность и за примерно 1,5 консультации вооружила нас структурированн ой исчерпывающей информацией. Большое спасибо нашему консультанту и команде Мама-сити! От всей души рекомендую вас всем мамам :)
В роддоме было много ошибок, толком не показали, как прикладывать ребёнка. В итоге докорм смесью, разгрызенные в кровь соски, дочка продолжала терять вес( На следующий день после выписки пригласили домой Веру.
Вера провела у нас много времени, показала основные позы и рассказала про докорм через шприц и зондик (как аналог sns medela). После этого следующие три недели мы держали связь в WhatsApp, Вера отвечала на тонну моих вопросов и стойко терпела, когда я начинала психовать))
Дочка потихоньку вернула вес при рождении и стала набирать. Скоро нам 4 месяца, растём и едим только молочко!) Спасибо за это Вере!
Римма очень деликатно, но четко выяснила все проблемы, возникающие при кормлении, уточнила пожелания и предложила понятную и логичную схему действий. В процессе осуществления намеченого плана поддерживала и консультировала по всем вопросам. Понравилось, что не было навязывания каких-то готовых решений, общенияе было именно диалоговым, конструктивным и доброжелательным.
У нас оказался не самый простой случай - сын уже почти привык получать еду без особого труда, у меня было мало
молока и отклик на увеличение сосания был слабый, но благодаря Римме я не только сохранила ГВ, но и смогла уменьшить докорм почти в 2 раза.
Римма, спасибо еще раз! Если бы не Ваша поддержка и подсказки, я бы уже сдалась :) а так я вижу цель и надеюсь дойти!
Благодарим за ваш отзыв об услуге, которую оказала вам специалист нашего Центра Валентина Сухорученкова, консультант высшей VIP-категории, 2 года назад 16 января 2016 года по проблеме лактостаз. Действительно, когда клиент с температурой, наши консультанты стараются не обременять кормящую маму общими фразами и формальностями, а делают и дают максимум необходимого, что поможет облегчить ситуацию с грудью и кормлением ребенка в данный конкретный момент. . Мы обязательно учтем ваше мнение и замечания при подготовке новых специалистов.
Я лично, сожалею, что вы не написали отзыва и не позвонили на горячую линию ранее и не объяснили ситуацию. Обычно в нашей практике решения подобных проблем мы предлагаем повторную консультацию бесплатно - в течение 2-4-х недель, если претензии к оказанным услугам высказываются обоснованно, т.к. для нас всех важно, чтобы матери кормили грудью своих детей комфортно и как можно дольше.
Через неделю после родов, в следствие вакуумной чистки, сильно уменьшилось количество молока. Неделю докармливала смесью, но поняла, что это не устраивает.
После консультации Елены мы смогли отказаться от докорма и количество молока вернулось к дооперационному уровню!
Елена очень подробно рассказала всё об особенностях и правилах грудного вскармливания, показала правильные позы для кормления, как нужно, чтобы ребёнок захватывал грудь, как сцеживаться...
Ещё раз хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо Елене! Благодаря ей малыш наедается грудным молоком и хорошо прибавляет в весе!
Она прекрасный специалист и очень приятный человек!
На первом в взвешивании в 2 недели оказалось, что ребёнок плохо набирает вес. Обратилась в мама-сити и в тот же день ко мне приехала Дарья.
Разобрали позы для кормления, прикладывание, как ведёт себя ребёнок при кормлении. Мне это все помогло и к концу первого месяца, на взвешивании, ребёнок попал в минимальную прибавку в весе, а ко второму месяцу прибавил больше килограмма.
Отдельно хочу отметить личные качества: Дарья очень хорошо объясняет, отзывчива и корректна.
Особенно удобно, что после очной консультации, Дарья вела меня ещё онлайн и я смогла задать ей все интересующие мня вопросы.
Она помогла решить все наши с сынишкой проблемы. И что не мало важно, поддерживала эммоционально, когда я была на грани морального истощения.
Спасибо Вам большое за то, что мой сын может получать самую полезную еду !!!
Приятно, что работа Гульнара не ограничилась одним визитом, мы поддерживали контакт пока не добились положительного результата. Спасибо большое!
Не буду рассказывать совсем уж детально, но упорным совместным трудом - ежедневные рулоны переписки в вотсапе, составление графиков кормления грудью и смесью (пропорции и соотношение одного к другому), повторная встреча с инструкциями по прикладыванию и сцеживанию, ежедневное взвешивание памперсов и сына, и через месяц мой сынок полностью был на грудном вскармливании!! !! Сейчас ему почти 4 месяца и весит он около 7 килограмм! Спасибо, Дария, за поддержку, за обучение, да и вообще за все.
Теперь я верю её словам, что 99% женщин могут кормить грудью, было бы желание!!
Елена помогла справиться не только с организацией ГВ и с восстановлением лактации, но и оказала мне психологическую помощь, что наверное самое главное для успешного ГВ.
У нас была очень долгая история, мы постепенно отменяли докорм, но порой я срывалась и снова вводила докорм самостоятельно, при чем не постепенно, а просто заменяла ГВ на смесь, тк мне казалось что Малыш не доедает. Просила Елену помочь мне со смешанным вскармливанием, думала что этот вариант подойдет моему малышу. Но Елена четко и обстоятельно двигалась в направлении ГВ для нас с малышом. Выслушивала все мои истерики и беспокойства, поддерживала, успокаивала и ободряла.
И к трем месяцам мы полностью перешли на ГВ и это очень здорово!!!!
Только благодаря Елене, мой малыш кушает грудное молоко!!!!!
Елена - очень приятный и позитивный человек!
Огромное Вам спасибо! :)
Бабушки и подруги это все не то! У всех по-разному и разбирать нужно каждого индивидуально! В первые недели я наслушалась советов и в итоге-лактостаз , частые срыгивания, бессонные ночи и т.п.
С Юлианой и ее советами жить стало намного легче) потому что сразу же можно исправить свои ошибки, получить моральную поддержку и хорошее настроение)
Мамочки! Не стесняйтесь обращаться к консультантам! Среди них есть очень приятные и отзывчивые люди, которые всегда помогут, покажут и научат, чтобы кормление грудью было для вас приятным, а не доставляло боль и нервы. А главное думайте о своих детках, которые не умеют... И их нужно научить! И сделать это может только мама!
Юлиана! Дай Бог Вам и Вашим деткам здоровья и терпения! Вы очень хороший человек!
P.s. Я с Вами теперь до конца) ведь впереди столько всего ещё будет)
Это даже не спасибо, это невыразимая благодарность от всей нашей семьи! Елена помогла справиться с очень непростой ситуацией- сильно запущенным лактостазом (когда три разных врача не смогли). Неделя очень высокой температуры, сильный отек, нехватка молока, недобор веса- проблемам не было конца.
Невероятный профессионализм , богатый опыт, человечность и чувство ответственности за обратившихся.
Вы-спасли наше ГВ!
Вы возмущены качеством сервиса, но не самими услугами. Мне понятно Ваше разочарование.
К сожалению, мы не работаем в режиме скорой медицинской помощи и не можем выезжать на консультации по ГВ "вот прям сейчас". У наших сотрудников согласно Трудовому кодексу РФ есть утвержденный график работы, бывают дни, когда все сотрудники, работающие именно в этот день, уже заняты работой на других выездах. Кроме того после 18 часов вызовы принимаются только на следующие сутки.
Мне искренне жаль, что условия работы нашей компании не смогли оправдать Ваших ожиданий.
Наша история непростая после кессарево, с маленьким весом сынок 2 недели находился в интенсивной терапии...у меня" разрывалось "сердце, болел истерзанный живот , но главное сынок и его самочувствие ! На ручки и к груди мне дали его лишь дней 10 спустя после рождения! Слезы радости меня душили когда малыш приложился, это чувство незабываемо ! Пока малыш там находился, лишь часть времени что мне разрешали там проводить я кормила его грудью...осталь ное смеси.получалос ь 50 на 50... те дни, до сих пор вспоминаю с ужасом ! Обессиленная вечером возращалась одна домой, и сцеживалась по часам. Оч хотелось сохранить молочко !!! Настал счасливый момент выписки и вместе с ним страх, как бы малыш пр выкший к соске и бутылочке в стационаре не отказался от груди !!! И тут , сестренка выручала, указав на мама -сити, обратилась и досталась мне Елена Прекрасная, действительно, прекрасная душой! Спокойно , уверенно обьяснила как и что , показала, обнаружила короткую уздечку , кот. мы затем подрезали и оч рада тому, малыш лучше и дольше стал кушать ! Вообщем полность перешли на ГВ ( ура)!!! Далее пописы считали, вес контролировали и постоянно были на связи и, даже в отпуске Елена нас держала контроле. А еще у нас случался лактастаз , месячные рвота на их фоне , и наша Лена нас лечила и делами и словами ))) вообщем рекомендую вам девушки мама сити , и их чудесных консультантов .а если это Леночка, то будьте спокойны- все у вас будет хорошо !
Леночке, тет -а -тет всегда желаю лучшего всего, и сейчас тут, пользуясь случаем еще раз, говорю неустанное СпасибО , за то чудо , данное женщине от природы , но нарушенное обстоятельствам и, которое таки удалось НАМ восстановить, за возможность видеть доверчивые глазенки малыша, мирно и смачно причмокивающего на моей груди, за эти счастливые мамские моменты! За здоровье малыша! Спасибо, Лена!!! Счастья здоровья Вам самой и 3 вашим деткам!!! и премий больше и чаще!!! Натали
Хочу выразить огромную благодарность консультанту по ГВ Жуковой Юлии. Очень помогла мне в период застоя молока, показала и рассказала все необходимые моменты, чтобы продлить грудное вскармливание как можно дольше, а также, как необходимо ухаживать за грудью, чтобы не было застоев. Очень приятная в общении и отзывчивый сотрудник! После консультации Юлии, не мучилась с лактостазом, откормила ребеночка до 1 года и 10 месяцев и отучились от груди без истерик и психологических травм! Спасибо Вам огромное, что помогаете молодым мамам!
Честно говоря, я была полна скепсиса, потому что мне попадались консультанты разные - чрезмерно естественные (как?!!! вы докармливали ребенка смесью?!!), или которые считали, что мне не стоит знать то, чего я хочу знать (Как отличить мастит?? Вычеркните это слово из блокнота! Вам не нужно этого знать!!), и я была приятно удивлена Елене.
Мне очень повезло, что я встретила ее, когда дочке было 2 недели. Она научила меня прикладывать ребенка к моей, как мне казалось, сложной груди, дала подробные рекомендации, а когда я усложнила ей задачу (мне нужно было частично выходить на работу в 3 месяца и я хотела сохранить ГВ), она придумала рабочую схему, удобную для меня и для ребенка! (остальные консультанты обычно делали лицо кипричом и говорили, что не надо выходить)
Она подробно ответила на все мои вопросы, а их было много, и потом поддерживала меня по е-мейл, когда у дочки случилась молочница рта и когда у меня был лактостаз.
Это человек очень честный, ответсвенный, внимательный.
Спасибо Елене огромное.
Ещё в период беременности я для себя отметила, что хочу и должна кормить грудью, но мне казалось, что это все так легко и просто, что проблем у меня не будет, вернее я не подозревала, что они могут быть. Но проверку на прочность я прошла хорошую. Как многим молодым мамах, сразу после родов ко мне приехала помогать новоиспечённая бабушка (моя мама) и в ход пошли "советские" советы "молочко-то жиденькое", "у тебя мало молока", "ребенок не должен так долго висеть на груди, он не наедается, давай дадим ему смесь" и т.д. Под таким прессингом на 9-й день я сдалась и дала ребёнку смесь. Понимая, что если я не приму меры, накроется моё ГВ медным тазом, я вызвала консультанта. Ко мне приехала Елена. Все максимально подробно рассказала про то, как кормить грудью, что не нужно бояться частых прикладываний, это абсолютная норма, показала мне позы для кормления, развеяла мифы о СС и мы наконец-то стали спать, а ребёнок стал намного спокойнее.
Конечно, предстояла ещё борьба с моей мамой, которая обижалась, что я слушаю кого-то, а не её, но опыт ГВ мамы в максимум 3 месяца оказался не таким впечатляющим, как у Елены, плюс Елена меня на протяжении нескольких недель поддерживала в почте и Вотсапе, давала очень важные советы, благодаря чему, я до сих пор (сыну 5 месяцев) продолжаю кормить грудью и испытываю от этого невероятный кайф.
Я очень счастлива, что в слезах и отчаянии нашла этот сайт и поработала с консультантом и сохранила ГВ.
Мамочки и будущие мамочки, если у кого то есть проблемы с ГВ очень рекомендую Елену, она всегда придет на помощь и ответит на все все ваши вопросы.
что ребёнок худой, что я морю его голодом. Надо срочно докорм. В итоге обратилась к консультанту-и нужно было сразу это сделать, а не через месяц после рождения! В итоге Анна научила меня , о чудо, кормить без накладок, показала разные позы кормления, как сцеживаться в случае необходимости и как понять, наедается ли ребёнок. В итоге за неделю сразу 400 грамм набрали ))) спасибо большое за помощь Анне!
Мой сынок не взял грудь с рождения, в роддоме несколько медсестер пытались приложить к груди - безуспешно, быстрая убавка в весе, в итоге в роддоме давали прикорм несколько раз через шприц.
дома ел только через накладку и никак не хотел глотать молоко, выплевывал. Глотал только когда совсем был голоден, вес не набирал.
С Ксенией взял грудь через несколько минут и начал сосать и ГЛОТАТЬ :)
Я счастлива!
Еще раз огромное спасибо!!!
Теперь кормление для будет удовольствием, а не диким ужасом, как раньше.
Из роддома я вышла в отчаянии и пребывала в нем, пока мне не помогла Римма) помогли не только ее профессиональны й подход к решению проблемы, но и человеческое участие, а еще удивительная энергетика, попадая под влияние которой сразу успокаиваешься и чувствуешь уверенность в своих силах! А это немаловажно!
Спасибо большое!
Без Олиной поддержки, её знаний и уверенности, я бы не справилась - это точно. Общение с ней всегда заряжает позитивом и энергией. По-моему, консультант по грудному вскармливанию и должен быть таким, как она: светлым, открытым и отзывчивым. Оля, спасибо большое!
P.S. C нетерпением жду консультацию по прикорму
Как хорошо, что есть такие специалисты, которые помогают в столь сложных ситуациях поверить, что молочко будет!
Спасибо вам, Римма большое!
По приезду из роддома, на третий день пришло молоко и я не знала что делать, была совершенно не подготовлена. Грудь была каменной и болела. Поиск информации в интернете не дал результатов, зато я обнаружила телефон вашего центра, сразу же позвонила. И утром ко мне приехала добрая фея Елена!)
Помогла расцедиться, показала как это делать, показала как прикладывать ребёнка, все доходчиво объяснила) Помогла снять боль в груди и просто успокоила. И после своего визита интересовалась, все ли хорошо у нас - было очень приятно!
Спасибо за профессионализм , доброту и заботу!)
Наташечка, спасибо Вам за внимание, помощь и бережное отношение! После расцеживания даже температура не поднималась)))
Наталья, Вы молодец, спасибо большое за Ваши старания!
RSS лента комментариев этой записи